Marketing in Italia. Per la competitività e la customer experience | Sergio Cherubini, Giorgio Eminente | Ebook | Franco Angeli su Sanpaolostore.it

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Marketing in Italia. Per la competitività e la customer experience

Ebook di   Sergio Cherubini Giorgio Eminente

Marketing in Italia. Per la competitività e la customer experience Ebook di  Sergio Cherubini, Giorgio Eminente
€ 29, 99
  • Editore: Franco Angeli
  • Pagine:368
  • Tipo protezione:Adobe DRM
  • Condivisione:Permesso limitato.
  • Dispositivi:6
  • ISBN: 9788891720214
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ePub € 29, 99 Disponibilità immediata

Fare marketing oggi, tra la crisi economica e i ritmi incalzanti dell'innovazione, significa riuscire a trovare un giusto equilibrio tra tradizione e cambiamento, razionalità ed emotività, metodicità e creatività. Significa offrire alla clientela esperienze dove siano coniugati i vantaggi della standardizzazione (leggasi costi) con quelli della personalizzazione (leggasi qualità percepita nella customer experience), in una "quadratura del cerchio" capace di "dare di più a meno e meglio". Questa nuova edizione, ampiamente aggiornata, di Marketing in Italia propone una visione a 360° gradi del fare marketing, ribadendo i fondamentali storici, da un lato, e proponendo le più recenti impostazioni, dall'altro. Avvicina dunque teoria e pratica, specializzazione e integrazione, globalità e localismo, quantità e qualità, umanità e tecnologia, in una miscela che ci auguriamo possa dare il giusto propellente a chi si deve lanciare nell'arena della competizione con l'energia dei giovani e la saggezza degli adulti.

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