San Paolo Store

PROCEDURA DI SBLOCCO DEGLI EBOOK PROTETTI DA ADOBE DRM

Se hai acquistato eBook protetti da Adobe DRM su Sanpaolostore.it, per poterli leggere devi seguire i passaggi riportati di seguito.

  1. Accedi al tuo profilo sul sito Sanpaolostore.it utilizzando le tue credenziali;
  2. accedi alla pagina riservata "I miei ordini";
  3. accedi al dettaglio dell'ordine in cui è presente l'eBook che hai acquistato;
  4. clicca sul link "Scarica" presente sotto il titolo dell'eBook che hai acquistato protetto da Adobe DRM: partirà il download di un file in formato .acsm. ATTENZIONE! Per gli eBook pubblicati da Mondadori, Rizzoli, Piemme, Einaudi e Sperling sono consentiti al massimo 3 click sul link "Scarica". Dopo aver cliccato 3 volte sul link "Scarica", non sarà più possibile effettuare il download;
  5. dopo aver scaricato il file in formato .acsm, devi creare un Adobe ID (se non ne hai già uno). Per creare un Adobe ID devi accedere con il tuo computer al sito https://www.adobe.com/it/, cliccare su "Accedi" e quindi su "Crea un account" e completare la procedura seguendola in tutti i suoi passaggi;
  6. dopo aver concluso con successo la registrazione del tuo Adobe ID, scarica il programma gratuito Adobe Digital Editions accedendo alla pagina https://www.adobe.com/it/solutions/ebook/digital-editions/download.html ed installalo sul tuo computer;
  7. dopo aver installato il programma Adobe Digital Editions, utilizzalo per aprire il file in formato .acsm dell'eBook che hai acquistato ed inserisci le credenziali del tuo Adobe ID dove richiesto: l'eBook verrà così convertito in un file in formato .pdf o in formato .ePub che potrai leggere.
Ti ricordiamo che l'applicazione della protezione Adobe DRM a un eBook è decisa direttamente dall'editore e che la procedura di sblocco qui riportata dipende da questa particolare tecnologia. Si tratta quindi di decisioni e procedure totalmente indipendenti dal nostro sito Sanpaolostore.it.

Per ogni ulteriore approfondimento, ti consigliamo di consultare la pagina delle nostre FAQ cliccando qui.

Per ogni richiesta di chiarimento o segnalazione, ti consigliamo di rivolgerti al nostro Servizio Clienti cliccando qui.