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È ormai chiaro a tutti, e i dati statistici lo confermano, che la ripresa economica è subordinata allo sviluppo turistico ma questo potrà avvenire solo se l'immenso patrimonio culturale di cui disponiamo sarà gestito in qualità e promosso in modo adeguato. Ecco quindi la necessità che i processi di sviluppo turistico dovranno essere pensati e pianificati con il contributo di figure professionali che abbiamo una profonda cultura e conoscenza aggiornata dei seguenti aspetti: cosa promuovere: patrimonio culturale materiale e immateriale; come promuoverlo: metodologie del quality management e della innovazione organizzativa delle aziende pubbliche e private appartenenti alla filiera turistica; con quali strumenti: processi e strumenti, anche del settore ICT (Information and Comunication Tecnology), per la fruizione e la valorizzazione del patrimonio culturale e delle singole offerte turistiche; la misurazione della competitività turistica; l'innovazione tecnologica; lo sviluppo dell'offerta turistica anche in chiave integrata questi aspetti sono in linea a quanto previsto nel piano strategico per il turismo 2017-2022 del MIBACT che agisce proprio su queste leve fondamentali come: l'innovazione tecnologica e organizzativa,; la valorizzazione delle competenze,; la qualità dei servizi,; l'integrazione dell'offerta turistica Tra le nuove figure professionali che più si adattano a contribuire alla realizzazione degli obiettivi del PST 2017-2022 vi è sicuramente il "Manager per lo sviluppo e la competitività delle destinazioni turistiche" (MSC-DT). Il MSC-DT deve essere in grado di offrire il proprio supporto in un ampio contesto di riferimento: macro contesto: consulenza per misurare la competitività dell'offerta turistica globale e la redazione del piano di sviluppo turistico; micro contesto: consulenza per misurare la competitività della singola offerta turistica e per l'innovazione tecnologica e organizzativa delle aziende pubbliche e private appartenenti alla filiera turistica. Il Capitolo "Scheda Profilo" presenta i requisiti di conoscenza, abilità e competenza della figura professionale proposta nel presente documento, secondo uno schema conforme al Quadro Europeo delle Qualifiche (European Qualification Framework - EQF) e al modello e-CF 3.0 (European e-Competence Framework) ciò al fine di una maggiore trasparenza, riconoscibilità nazionale e internazionale e spendibilità del titolo acquisito. Lo schema presentato dovrebbe facilitare la stesura di una eventuale norma tecnica simile a molte altre che disciplinano le attività professionali non regolamentate. I requisiti, in funzione della evoluzione normativa e/o tecnologica, potranno subire variazioni o ampliamenti, pertanto si è deciso di associare ai requisiti un numero che ne identifica la versione. Viene infine proposto un percorso di formazione specifica per il Manager per lo sviluppo e la competitività delle destinazioni turistiche, i cui dettagli aggiornati sono consultabili alla seguente pagina web https://www.centrostudihelios.it/mscdt/.
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